Mission

Le CEO et fondateur d’une entreprise cotée en bourse en plein développement européen se déplace à Paris pour une série de signatures avec des partenaires locaux.

Il en profite également pour rencontrer ses représentants parisiens.
L’assistante personnelle de Monsieur le président fait appel à une agence business travel pour les réservations d’avion et d’hôtel.

Monsieur le président, ne souhaite pas enregistrer ses bagages en soute et a besoin que son pressing soit pris en charge dès son arrivée.

Imediat Services l’appuie pour gérer le roadshow de Monsieur.
Durée du séjour : 48h

Solutions

Analyse du programme de Monsieur le président.

Sélection d’un Chauffeur anglophone spécialisé dans l’accompagnement de personnalités et mise à disposition d’une Mercedes Class-S.

Le Chauffeur est informé des points d’intendance qu’il doit gérer (pressing de Monsieur), pendant son temps d’attente.

L’agent de planning Imediat Services note une difficulté dans le programme communiqué, en raison de problèmes de circulation observés sur place.
Il anticipe et informe l’assistante de direction.

Ils fluidifient ensemble le déroulé du programme de Monsieur le président.

Mission

Un ministère des affaires étrangères organise la visite officielle d’une délégation en vue d’une rencontre officielle à Paris.

L’Ambassade a réservé les vols et l’hébergement des membres de la délégation mais s’appuie sur Imediat Services pour tous les déplacements de la délégation sur place.

La présence du ministre requiert une Protection Rapprochée et l’utilisation d’un véhicule blindé.

La délégation et ses accompagnateurs voyagent avec de nombreux bagages divers.

Le Ministre est accompagné de son épouse et de ses trois enfants.
Le Ministre souhaite que son épouse et ses enfants, ainsi que leur personnel puissent profiter de Paris, le temps de la rencontre inter-ministérielle : shopping, visites, excursion à Deauville et visite de Disneyland Paris.

Durée du séjour : 1 semaine

Solutions

En amont, sélection et briefing des Chauffeurs pour synchroniser les déplacements personnels et officiels avec une marge raisonnable.
Prise en charge des bagages par un bagagiste dédié qui les livre au van bagages suivie du départ du van bagages (arrivée prévue à l’hôtel avant celle de la famille ministérielle).

Les bagages sont confiés à un garde du corps.

Prise en charge du ministre, de sa famille, du personnel et des intervenants politiques par les chauffeurs spécialistes de la conduite en convoi.

Certains véhicules de la flotte restent à disposition des membres officiels de la délégation, pendant la durée de leur séjour.
D’autres sont mis à disposition de Madame, de ses enfants et du personnel pour leurs déplacements privés.

Imediat Services propose un planning de visites de Paris.

Imediat Services réserve une séance de soins chez Carita en cabine privée pour Madame et réserve les meilleures tables pour les déjeuners parisiens et dîners sans Monsieur.

La Team Imediat Services sélectionne un Personal Shopper qui privatise des cabines dans les grandes maisons de couture parisiennes puis organise la journée d’excursion à Deauville (restaurant, shopping, une nuit au Normandy).

La Team Imediat Services organise une journée Disneyland Paris (Restaurant, attractions et numéros sur mesure pour les enfants).

Mission

Un groupe pharmaceutique organise son congrès annuel à Berlin où se situe son siège social. La majeure partie des Guests arrivent d’Europe, par train et par avion, d’autres arrivent des USA ; ils logent tous dans le même hôtel.

Une agence dédiée business travel booke le lieu de réception, les billets d’avion, l’hébergement pour les collaborateurs/Guests.

Le groupe pharmaceutique nous confie la logistique événementielle du déjeuner ainsi que le transport.

Certains Guests bénéficient d’un traitement VIP, ils sont pris en charge individuellement (Mercedes Class-S).
Les autres sont transportés en petits groupes (Mercedes Class-V) et en autocars Premium de capacité moyenne.

Solutions

En amont, le Coordinateur s’assure de la présence sur place de sa Team-Chauffeurs.

Il organise le stationnement des véhicules en attente (ventousage-contact aérogare ou stationnement parkings) et synchronise les pick-ups des passagers en fonction de leur statut et des véhicules qui leur sont affectés.

Les Greeters accueillent les collaborateurs VIP sous douane et leur facilitent les formalités d’entrée (passagers arrivant des USA). Les Greeters et Chauffeurs se tiennent mutuellement informés de l’avancée de la prise en charge des clients à transporter.

Le Coordinateur personnalisé fournit toutes les informations relatives au bon déroulement de leur mission commune.

Les Hôtesses accueillent les Guests, les comptent et pointent leurs noms sur des listes pré-établies par Imediat services, puis les orientent vers leur véhicules.

Le service s’achève une fois tous les clients déposés et accueillis à l’hôtel par le Concierge.